A situação foi parcialmente resolvida com o uso dos dois notebooks da Biblioteca e mais dois cedidos pela STI e, posteriormente, foi implantada uma solução técnica temporária.
Para resolver o problema, foram acionados o SIBi, o CCE em São Paulo (onde o servidor está instalado), o CISC e STI.
Na quarta-feira pela manhã a rede voltou a funcionar, sem que o problema tivesse sido esclarecido. Estamos aguardando o fechamento do chamado para informar o que ocorreu e para que isso não se repita.
Encerramento do chamado
Em 07 de outubro o Chamado Técnico aberto para resolver o problema na rede da Biblioteca foi encerrado pelo João Dotta quando já não havia mais bloqueio nos seguintes termos:
Não há bloqueio entre a rede da Biblioteca e a rede do SIBi. O teste foi repetido pelo CISC e CCE. Pelo Chamado, se conclui que o erro de acesso ao servidor Aleph foi ocasionado por uma falha na atualização na tabela de DNS da EESC que, após correção, o acesso foi restabelecido completamente.
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